Человекоцентричность, лидерство и ИИ: баланс технологий и заботы

На вебинаре Академии управления WINbd, организованного Вениамином Кизеевым, заведующий Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ Владимир Соловьев раскрыл секреты человекоцентричного лидерства.

"Человекоцентричность невозможна без искренней веры в успех трансформации и личного примера руководителя, реализующего человекоцентричный подход посредством ежедневных лидерских практик", — отметил эксперт.

Владимир Соловьев представил модель человекоцентричной организации, разработанную Лабораторией ЧИЛ НИУ ВШЭ на основе масштабного исследования с участием 16 000 респондентов. Она состоит из четырех элементов:

• Человекоцентричная стратегия. Раскрытие человеческого потенциала — одна из ключевых целей развития компании.
• Человекоцентричная культура. Среда, в центре которой находится ценность человека и его право голоса.
• Человекоцентричные процессы и регламенты. Системы управления, которые поддерживают, а не подавляют культуру.
• Человекоцентричное лидерство. Ежедневные практики руководителей, которые воплощают стратегию в жизнь.

Исследования показывают, что ключевой фактор человекоцентричности — осмысленность работы. Людям важно понимать, ради чего они трудятся, видеть результат своих усилий и работать в сильной, слаженной команде.

"Истинная человекоцентричность должна быть доброй и требовательной одновременно. Можно и нужно быть жестким к результату, но оставаться уважительным и поддерживающим по отношению к человеку", — резюмировал заведующий Лабораторией.

Задача современного лидера — не сопротивляться изменениям, а возглавить их, поставив во главу угла человека и создав культуру, где технологии служат для раскрытия лучших человеческих качеств: креативности, эмпатии и способности к созиданию.

Изучение конкретных инструментов и практик человекоцентричного лидерства мы продолжим на предстоящем углубленном научном семинаре с экспертами. Результатами фокус-группы поделимся уже скоро в нашем канале.