• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Лаборатория человекоцентричности и лидерских практик

Лаборатория исследования лидерских практик и клиентоцентричности была создана в феврале 2023 года.

Стратегическая цель работы лаборатории состоит в исследовании отечественных и международных лидерских практик, основанных на принципах человекоцентричности.

Лаборатория создана для реализации основных целей:

  • создания российской модели современного руководителя и содействия развитию исследований НИУ ВШЭ в области управления и лидерства;
  • cоздание эталонных клиентских путей для различных индустрий, на основе исследований лучших российских и международных практик;
  • разработка и внедрение лучших лидерских, управленческих и клиентоцентричных практик.

Новости

Владимир Соловьев: «Человекоцентричность — метанавык лидера нового времени»

Принцип клиентоцентричности в бизнесе постепенно уступает место более глобальному подходу — человекоцентричности, при котором на первое место выходит эмпатия и умение видеть ситуацию глазами другого человека. Современный лидер обладает развитым эмоциональным интеллектом и сильными социальными навыками, которые успешно применяет в работе с клиентами, партнерами и сотрудниками. Что включает в себя новая концепция и как ее реализовать, рассказал в интервью «Вышке.Главное» заведующий Лабораторией человекоцентричности и лидерских практик НИУ ВШЭ Владимир Соловьев.

Еще новости